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WannaSpeak et LaCentrale.fr entérinent leur partenariat stratégique concernant le service SECURITEL, en publiant, les résultats d’une enquête sur « Le SPAM TELEPHONIQUE »

SécuriTel est un service gratuit proposé par LaCentrale.fr et géré par WannaSpeak.
Ce service propose de remplacer le numéro de téléphone de l’utilisateur par un nouveau numéro de téléphone (numéro SécuriTel) valable pour toute la durée de l’annonce. Ainsi, l’utilisateur n’utilise plus ses numéros personnels lors de la publication d’annonces sur ce site.
Les appels sont instantanément transférés vers son téléphone. Le spam téléphonique est ainsi éliminé.

Paris, le 7 décembre 2012 – Suite aux différentes remontées de leurs clients par rapport aux spams téléphoniques, WannaSpeak en partenariat avec LaCentrale.fr a commandé une étude concernant ce nouveau phénomène exponentiel (étude réalisée par Anyweb du 1er au 20 octobre auprès de 339 personnes ayant déposées une annonce sur un site sur les 3 derniers mois).
Tels en sont les enseignements :
Le spam est devenu un fléau qui n’est plus réservé aux boites mails mais qui investit aujourd’hui un nouveau territoire : le téléphone
Qui n’a jamais été pollué par des emails non désirés, des messages publicitaires intrusifs, dans sa boite mail ?
Savez-vous qu’aujourd’hui ce fléau gagne du terrain et ne se limite plus aux boîtes mails, mais investit de nouveaux territoires comme le téléphone, par le biais d’envois de SMS indésirables ou d’appels commerciaux non sollicités ?
Chaque jour, nous passons tous un temps certain à nettoyer nos boites mails des différents pourriels reçus : le spam est devenu un véritable désastre pour tout un chacun.
Heureusement, de multiples solutions existent depuis quelques années afin de limiter ces intrusions, au travers de logiciels Antispam ou Firewall plus ou moins efficaces.

Au niveau des spams téléphoniques, le phénomène est différent : suite aux différents SMS ou appels inopportuns reçus, l’unique solution efficace aujourd’hui réside dans la maitrise de la
diffusion de nos coordonnées téléphoniques auprès des différents organismes ou sociétés qui se doivent de ne pas les diffuser sans notre consentement comme le stipule la loi informatique et liberté, sachant qu’il n’existe pas de solutions logicielles, d’applications qui permettent de les limiter ou de les filtrer.
Pourtant, dans certains cas, la communication de nos coordonnées est inévitable, comme par exemple dans le cas de la diffusion d’une annonce dans un journal ou sur un site de petites annonces pour la vente d’un bien.

« 64% des particuliers qui déposent une petite annonce affirment recevoir des appels, des sms et des mails inopportuns »

Savez-vous qu’aujourd’hui des sociétés peu scrupuleuses, se permettent de reprendre nos coordonnées sur les sites afin de les utiliser à des fins mercantiles en commercialisant les bases de données auprès d’entreprises commerciales tierces ?
La société Cloudmark, spécialisée dans la sécurité des télécoms, estime à 45 millions le nombre de spams envoyés par SMS chaque jour en Europe.
Sur les sites d’annonces où l’internaute peut vendre un bien : voiture, téléphone mobile, ordinateur … l’arnaque est bien rodée.
Les profiteurs de numéros surtaxés ne manquent pas d’imagination : ils promettent une mise en relation avec un hypothétique acheteur à condition de composer un numéro en 0899, un numéro surtaxé.
Le premier exemple d’arnaque, c’est l’envoi d’un sms
Pour contacter cet acheteur potentiel, un seul moyen : appeler un numéro surtaxé commençant par 08 99.
En composant ce numéro, l’internaute est pris dans un stratagème particulièrement bien ficelé dont le seul but est de lui faire dépenser de l’argent.
Au final, l’internaute a dépensé plus de 3 € pour rien.
Le deuxième exemple d’arnaque, c’est l’ « appel raccroché »
Il se manifeste par un appel bref sur le mobile de l’internaute qui vend un bien. Celui-ci n’a pas le temps de décrocher, rappelle et malheureusement, le numéro est surtaxé.
Les numéros surtaxés commencent très souvent par 08 mais pas toujours…
Au-delà de l’arnaque, 67% des particuliers sont très gênés par ces appels, mails ou sms inopportuns pendant ou après la publication de leurs annonces.
Depuis peu de temps, sur certains sites d’annonces comme LaCentrale.fr, soucieux d’apporter une solution à ce fléau grandissant, est proposé un service de sécurisation des coordonnées personnelles de leurs clients, nommé SécuriTel.

82% des personnes désirent un service gratuit qui sécurise les données personnelles.

Ce service GRATUIT apporte une sécurité absolue puisque le numéro de téléphone du vendeur n’est plus directement publié sur le site.
Il est remplacé automatiquement par un nouveau numéro valable pour toute la durée de l’annonce. Les appels sont instantanément transférés vers le téléphone du vendeur.
Les acheteurs potentiels peuvent joindre le vendeur via le numéro sécurisé qui figure sur le détail de l’annonce (au prix d’une communication locale).
L’objectif de LaCentrale.fr à travers ce nouveau service est d’endiguer le phénomène grandissant du spam téléphonique et d’apporter toujours plus de sécurité et d’accompagnement à leurs clients.
Dès la fin de la parution de l’annonce, le vendeur ne reçoit plus d’appels : cela évite ainsi toutes sollicitations intempestives suite à la diffusion de son annonce.
Ce type de service est aujourd’hui une des solutions efficaces dans la protection des données personnelles lors de la diffusion d’annonces sur des sites, pour autant la vigilance reste de mise sur internet concernant la transmission de ses coordonnées personnelles.

Article pulbié sur Relationclientmag