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Au travers d’une infographie trés visuelle WannaSpeak vous propose les principaux chiffres clés à retenir concernant le Call Tracking.
– 35% des recherches effectuées depuis un téléphone mobile
– 70% des appels téléphoniques aboutissent à une vente
– 56% des décideurs marketing n’identifient pas la source des appels
– 40% n’intègrent pad de numéros de téléphone sur leurs supports de communication online et offline
– 30% de leads additionnels en intégrant du call tracking ou du clicktocall
– 86% des internautes préparant un achat préfèrent un contact téléphonique
– 65% des décideurs reconnaissent que les appels entrants sont une excellente source de leads

Vous retrouverez également les bonnes raison d’intégrer le Call tracking dans votre stratégie d’acquisition, de communication et de suivi de la performance.

Dans son supplément “Cahier Entreprises” de Décembre 2014/Janvier 2015, le magazine L’Express/L’Expansion réalise un dossier sur la performance commerciale et présente le service Call Tracking de WannaSpeak.
Vous pouvez consulter l’intégralité du dossier en vous rendant à l’adresse http://www.zyyne.com/zh5/148112#p=3

Le Call tracking, ou suivi d’appels, permet notamment de connaître et de déterminer le nombre d’appels générés par média au cours d’une campagne en ligne, radio, TV, papier, etc. Avec un ROI boosté par le pay per call.

Avec le Call Tracking, un ou plusieurs numéros de téléphone sont mis en place pour chacun des supports d’une campagne de communication. « C’est un outil très performant qui permet aux annonceurs d’affiner leurs budgets en fonction des supports qui fonctionnent réellement, résume Benoit Dausse, cofondateur de WannaSpeak. De plus, il est prouvé que le Call tracking génère des contacts et des prospects plus chauds que les formulaires. Le contact téléphonique est plus engageant et plus impliquant, les taux de conversion sont donc bien plus élevés. »

“ Vos annonceurs ne veulent plus de clicks, ils veulent des appels. Avec le Call tracking, donnez-leur ce qu’ils attendent! ”

Sur les sites Internet, un numéro de téléphone tracké peut même être généré pour chaque visiteur, afin de suivre son parcours – mots-clés, recherches… – et de mieux répondre à ses attentes.

Pionniers en Europe

Les fondateurs de WannaSpeak, experts en télécommunications, technologies de l’Internet et marketing en ligne, affichent près de 30 ans d’expérience. Premiers à introduire le Call tracking en Europe, pour le compte d’un client américain, ils ont réalisé les déploiements les plus importants en France et à l’international. Ils connaissent ainsi toutes les attentes des entreprises, et anticipent les fonctionnalités à venir, qui deviendront les standards de demain.
« WannaSpeak est le premier client de ses propres services, la mesure du ROI et de la performance commerciale sont notre quotidien, explique Benoît Dausse. Avec le Call tracking, les annonceurs peuvent passer d’un modèle de facturation pay per click, à un nouveau modèle dit pay per call, le paiement à l’appel. »
WannaSpeak propose aussi d’autres services en mode SaaS : Clicktocall, Clicktochat, Call4buzz, etc.

Aujourd’hui il est devenu indispensable de pouvoir suivre ou “tracker ” (en anglais) toutes les sources qui vous apportent des prospects, donc des clients. Le canal téléphonique est l’une des principales sources de contacts et il est donc primordial d’en mesurer l’efficacité.
Grâce au service Call Tracking de WannaSpeak vous pouvez également passez au modèle “pay per call”, littéralement le paiement à l’appel.
Eclairage par le biais de l’infographie ci-desssous: